цікаво

Найкращі способи вдосконалення навичок спілкування

Ми вчимося говорити в ранньому віці, але більшість з нас не мають офіційної підготовки щодо ефективного спілкування з іншими. Це прикро, адже це одна з найважливіших життєвих навичок і одна, якою ти користуєшся все життя. Незалежно від того, чи хочете ви мати кращі розмови у своєму соціальному житті чи краще вподобати свої ідеї на роботі, ось декілька важливих порад щодо того, як навчитися краще спілкуватися.

Слідкуйте за своєю мовою тіла

Ви кажете своєму партнеру, що ви відкриті для обговорення, але руки схрещені; Ви кажете, що слухаєте, але ще не піднімали очі з телефону. Наші невербальні та неписані підказки часто виявляють більше, ніж ми думаємо. Незалежно від того, як ви здійснюєте контакт із очима або як тримаєте себе під час відеоінтерв'ю, не забувайте, що ви постійно спілкуєтесь, навіть коли не говорите слова.

Один дивний спосіб застукати своє тіло для кращого спілкування? Подумайте про пальці. Або прийміть позицію влади, якщо вам потрібно підвищити впевненість перед великою розмовою. Або навчитися читати мову тіла інших людей, щоб можна було відповідним чином реагувати.

Позбудьтесь зайвих наповнювачів для розмов

Ums та ах мало що покращують вашу промову чи щоденні розмови. Виріжте їх, щоб бути більш переконливими і відчувати себе чи здаватися впевненішими. Один із способів - почати слідкувати за тим, як вимовляєте такі слова, як "гм" або "як". Ви також можете спробувати вийняти руки з кишені або просто розслабитися і зробити паузу, перш ніж говорити. Ці мовчки здаються вам більш незручними, ніж іншим, довіртесь нам.

Попрактикуйте розмови

Якщо ви не думаєте, що ви чудово спілкуєтеся з колегами або людьми, яких ви не дуже добре знаєте, попрактикуйтесь з друзями та родиною, з якими вам комфортно. В ідеалі знайдіть людей, які дадуть вам чесні відгуки та повідомлять, якщо ви занадто тихий, особистий або може змусити когось іншого почувати себе некомфортно.

Майте сценарій для невеликих розмов та інших випадків

Малі розмови - це мистецтво, яке не багато людей опанували. Для неминучої, незграбної тиші з людьми, яких ви навряд чи знаєте, допомагає мати план. Метод FORD (сім'я, заняття, відпочинок, мрії) може допомогти вам розібратися з темами для обговорення, а також ви можете перетворити невелику розмову в бесіду, поділившись інформацією, яка може допомогти вам та іншій людині знайти спільну мову. Гей, усі ці невеликі розмови можуть з часом зробити вас щасливішими.

Розкажіть історію

Історії потужні. Вони активізують наш мозок, змушують презентації менше смоктати, роблять нас більш переконливими і навіть можуть допомогти нам співбесіди. Дізнайтеся секрети стати феноменальним оповідачем за допомогою цих правил від Pixar або просто скориставшись словом “але” більше, щоб структурувати розповідь. У кожного є хоча б одна чудова історія в них.

Задайте питання і повторіть іншу людину

Подивимося, ми всі збилися, коли хтось інший розмовляв чи неправильно чував іншу людину. Задаючи питання та повторюючи останні кілька слів іншої людини, ви показуєте, що вас цікавить те, що вони говорять, тримає вас на ногах і допомагає уточнити моменти, які можуть бути неправильно зрозуміти (наприклад, "Отже, щоб скласти резюме, ви купуєте квитки на Субота? ”).

Це також допомагає для невеликих розмов та заповнення незручних мовчанок. Замість того, щоб намагатися розпалити розмову на життєві теми, такі як погода, задайте питання іншій людині (наприклад, "Чи є якісь плани на літо?" Чи "Що ви читаєте останнім часом?") Та займайтеся їхніми відповідями. Важливо цікавитись, ніж бути цікавим.

Відкладіть відволікання

Досить грубо використовувати телефон, коли хтось розмовляє з вами, або ви маєте спілкуватися з ними. Можливо, ми не зможемо позбутися всіх наших відволікань або повністю відкласти технологію, але просто знайсти час для пошуку може значно покращити наше спілкування один з одним.

Пристосуйте своє повідомлення до своєї аудиторії

Кращі комунікатори налаштовують, як вони розмовляють, залежно від того, з ким спілкуються; ви, мабуть, використовуєте інший стиль спілкування з колегами або вашим начальником, порівняно з тим, коли ви розмовляєте зі своїми важливими іншими, дітьми чи старшими. Завжди намагайтеся пам’ятати про перспективу іншої людини, коли ви намагаєтеся отримати своє повідомлення.

Будьте короткими, але все ж конкретними

Насправді є короткою абревіатурою „Фон”, “Причина”, “Інформація”, “Кінець”, “Подальша робота”, щоб допомогти вам коротко зберігати електронні листи, не залишаючи нічого. Це хороша політика як для письмового, так і для словесного спілкування (я завжди вважав, що моя робота як письменника - чітко зрозуміти точку, а потім якнайшвидше вийти зі сторінки. Ще два пункти в цьому списку!) Ясно лаконічні - це два з 7 С спілкування разом з конкретною, правильною, узгодженою, повною та ввічливою.

Підсиліть співпереживання

Комунікація - це двостороння вулиця. Якщо ви практикуєте позицію протилежної точки зору, ви можете зменшити труднощі та тривогу, які іноді виникають при спробі по-справжньому спілкуватися з іншими. (Наприклад, знаючи, що означає ваш інший важливий, коли вона каже, що вона занадто втомилася говорити.) Розвиток емпатії допомагає вам краще зрозуміти навіть невимовлені частини вашого спілкування з іншими, а також допомагає ефективніше реагувати.

Слухай, слухай

Нарешті, ідучи поруч із більшістю пунктів, описаних вище, найкраще, що ви можете зробити для вдосконалення своїх навичок спілкування - це навчитися справді слухати - звертати увагу і нехай інша людина розмовляє, не перебиваючи. Ми знаємо, що це важка робота, але гарна розмова - це купа слів, елегантно пов’язаних зі слуханням. Тоді, навіть якщо ваші стилі спілкування не збігаються, принаймні ви обидва працюєте на одній сторінці. І, сподіваємось, інша людина уважно слухатиме і вас.