корисні статті

Що насправді означає "дводенна доставка" Amazon Prime

Безкоштовна дводенна доставка Amazon Prime - це дуже багато, але це не обов'язково означає, що ви отримаєте замовлення через два дні після того, як замовите його. Плутати? Я був занадто, коли моє недавнє замовлення на складі зайняло майже тиждень, щоб дістатися до мене.

Минулого тижня я замовив нову відеогра від Amazon, щоб скористатися цією приємною, милою знижкою Prime. Я замовив це в четвер вранці, тому я подумав, що він приїде в суботу ввечері - якраз вчасно, щоб насолодитись нею вранці. Однак, приходьте в неділю, моєї гри ніде не було знайдено. Це не було в поштовій скриньці, на моєму порозі або в кущах, коли хлопець іноді ховає мої пакунки (я вважаю, що це тактика протидії крадіжок). Чи випадково я забув підтвердити свою покупку? Я відкрив свій обліковий запис Amazon, щоб перевірити, але досить впевнений, я дійсно замовив його. Можливо, його не було на складі? Ні, це було. Але тепер доставка була запланована на вівторок, через п’ять днів після того, як я оформив замовлення. Чому я раптом не отримав дводенну доставку, до якої я звик? Я живу у великому місті, і Прайм ніколи раніше не підводив мене ...

У пустотливому хафті я звернувся до служби обслуговування клієнтів Amazon, щоб дізнатися, що сталося. Коли я запитав, представник взагалі не відповів на моє запитання "чому". Вони просто відрегулювали те, що я вже знав - що доставка була запланована на вівторок. Дякую. Знову я попросив, що це зайняло так багато часу, пояснивши, що вони не дотримуються своєї дводенної угоди про основну доставку. Після того, як декілька повторень вискакували і виходили з нашого чату, говорячи одне і те ж і знову, один із них нарешті сказав мені щось, чого я не знав, або принаймні щось, що я ніколи не зрозумів належним чином:

Дводенна доставка Amazon Prime не починається, поки товар фактично не буде доставлений з центру виконання.

Гаразд, це має повний сенс, особливо якщо мова йде про предмети, які ще не випущені або відсутні на складі. Я маю на увазі, як вони могли перевезти щось недоступне? Але, мабуть, це стосується і предметів, які вказані на складі та доступні для придбання. Моя гра не була доступна в сусідніх центрах виконання, тому її довелося доставляти звідкись набагато далі. Це технічно все ще було десь на складі, тільки не десь поруч зі мною. Це означало, що вони фактично не відправляли моє замовлення до суботи, два дні я розмістив замовлення. Мені не сподобалася така логіка, тому я посперечався з респіратором, кажучи, що вони просто ніколи не можуть щось відправити і все-таки виконати свої дводенні обітниці з доставки, але це було безрезультатно.

Тепер я насправді не так засмучений Амазонкою щодо цієї дурної взаємодії. На моєму етапі є ряд речей, які могли б зробити цю ситуацію можливою: Я поспішаю, я можу неправильно прочитати передбачувану дату доставки під час покупки; або вони мені надіслали електронний лист із повідомленням, що дата моєї доставки змінилася, і я не помітив цього. Крім того, я міг би приділити більше уваги тому, як насправді працює дводенна доставка. Живи й учись.

Якщо що, я ділюсь своєю історією як застережливою історією, пояснюю природу дводенного перевезення Amazon Prime. Якщо ви вже знали це, добре вам! Якщо ви цього не зробили, тепер ви можете уникнути почуття дурня, як я.