цікаво

Я Рішельє Денніс, власник брендів Essence та Sundial, і це, як я працюю

Рішельє Денніс веде сімейний бізнес. Він, його мати та його сестра назвали свій бренд краси SheaMoisture за продуктами масла з ши, які бабуся Рішельє виготовляла та продавала у Західній Африці. Рішельє побудував свою компанію в Sundial Brands (придбаний в 2017 році Unilever), який продає волосся та засоби по догляду за шкірою, в основному призначені для чорношкірих жінок. Він також контролює фонд «Нові голоси» на 100 мільйонів доларів, який інвестує у бізнес, що належить жінкам кольорових кольорів, і на початку цього року він купив журнал. Ми поговорили з ним про побудову бізнесу з культурною місією, прийняття ділових рішень із сім’єю та про те, як він звертався до протесту з приводу суперечливої ​​реклами.

Поточний концерт: Засновник, генеральний директор та виконавчий голова, Sundial Brands; Засновник та крісло, Essence Ventures

Місцезнаходження: Нью-Йорк

Поточний мобільний пристрій: iPhone та iPad

Поточний комп'ютер: не використовуйте його

Одне слово, яке найкраще описує, як ви працюєте: 24/7

Перш за все, розкажіть нам трохи про ваше походження та про те, як ви потрапили до місця, де ви сьогодні.

Можна сказати, я народився в підприємництві. Моя бабуся, яка родом із Сьєрра-Леоне, залишилася виховувати чотирьох дітей у 40-х роках у сільському селі Західної Африки після того, як стала молодою вдовою. Для підтримки своєї родини вона виготовляла натуральні препарати для догляду за шкірою та волоссям і продавала їх насамперед місіонерам та жителям села. Через свій особистий досвід та досвід сільського торговця вона дізналася (і навчила мене рано), що з ефективним природним продуктом споживача не можна друкувати. Це спадщина моєї родини та бренди, які ми будуємо у Sundial Brands (виробник SheaMoisture, Nubian Heritage, Madam CJ Walker Beauty Culture та Nyakio).

Я народився і виріс у Ліберії та приїхав до Америки, щоб відвідувати коледж. Коли я закінчив університет у 1991 році, Ліберія була в громадянській війні, і я не зміг повернутися додому. Саме тоді я розпочав сонячний годинник разом зі своєю сусідкою по коледжу Ніємою Тубман і моєю мамою Мері Денніс. Ми почали робити мило, розроблене за рецептами моєї бабусі в нашій квартирі Квінс, і почали продавати їх на вулицях Нью-Йорка, щоб вижити. Коли наша компанія зростала, і ми почали рости в сімейному стані, наші різні культурні впливи та сфери життя допомогли нам ще краще зрозуміти критичність інклюзивної точки зору. Це вплинуло на те, як ми бачимо світ, як ми бачимо бізнес - і, можливо, найголовніше, як ми бачимо нашу мету в обох.

Ми створили нашу компанію з потреби вижити, але ми побудували її на основі місії не лише допомогти вижити іншим, але й процвітати. Насправді ми розглядаємо себе як місію з бізнесом, а не бізнес з місією. Через це наша мета - дати можливість людям жити красивіше життя - стоїть в центрі всього, що ми робимо як компанія, і змушує нас залишати громаду в основі. Цей дух цілей та розширення прав і можливостей для оточуючих нас призвів до нашої цілеспрямованої бізнес-моделі під назвою Community Commerce, яка забезпечує недостатнім людям та громадам доступ до можливостей та ресурсів, які дають їм змогу створювати стійку цінність для себе та інших. Це призводить до здатності будувати міцніші, самоокупні громади та підприємства.

Проведіть нас через останній робочий день.

Я розпочав день із оновленого дзвінка зі своєю виконавчою командою на Sundial, а потім провів ряд бренд-зустрічей для SheaMoisture, Nubian Heritage, Madam CJ Walker та Nyakio щодо нових креативних, громадських завдань та стратегії. Тоді я провів менторський обід з групою підприємців-чорношкірих.

Пізніше вдень я зустрівся з нашою командою Фонду «Нові голоси» щодо нашої інфраструктури та запуску, провів декілька дзвінків з кількома нашими агенціями і закінчив день зустріччю за вечерею, щоб обговорити нове бачення та стратегію Essence.

З якими програмами, гаджетами чи інструментами ви не можете жити?

iPad, Apple Pencil, App Notes.

Як виглядає ваша робоча область?

Де б я не був - переважно в машині.

Який ваш найкращий ярлик або лайфхак (незалежно від того, наскільки він малий чи нішевий)?

Слухаю маму! Я часто намагався йти іншими маршрутами, але найрозумніший і швидкий завжди був результатом того, щоб приймати поради моєї матері.

Проведіть нас через цікавий, незвичайний або вигадливий процес, який у вас є на роботі.

Що ж, цікавий чи, мабуть, незвичний процес - це спосіб інновації. По суті, ми отримуємо натхнення для інновацій та ідеї від нашої громади та від наших роздрібних торговців (так, ми насправді слухаємо!). На основі відгуків та запитів, які ми отримуємо, а також власних досліджень та знань про ефективні та культурно автентичні природні інгредієнти, моя сестра (наш головний інноваційний директор) та я разом працюю над тим, щоб визначити, як їх реалізувати. Ці розмови (чи, якщо я скажу, дебати!) Часто переливаються з зали засідань до обіднього столу (а іноді і за посередництва мами!), Але ми врешті-решт узгоджуємо те, як ми хочемо рухатись вперед, тому що наша основна увага продовжує служити нашій громаді в повній мірі та задовольняючи їхні незадоволені потреби в догляді за шкірою та волоссям у всьому світі.

Коли було оголошено про покупку Essence, деякі люди викликали суперечки щодо реклами SheaMoisture у 2017 році, яка, здавалося, не помічає чорну базу клієнтів. Як ви справляєтесь із довгостроковими наслідками подібних випадків?

Як керівництво, ми ніколи не вагалися негайно володіти тим, що сталося. Найголовніше - ми поставили собі за мету відновити довіру. Критичний урок, який ми засвоїли з цієї ситуації, полягає в тому, що ми повинні переконатись, що всі наші працівники, особливо наші нові працівники, повністю занурилися в нашу культуру. Ми майже подвоїлися за останні два роки. Таким чином, ми відчуваємо і ті можливості, і проблеми, які виникають із цим зростанням, і ми застосовуємо наше навчання від кожного, щоб забезпечити постійне вдосконалення.

Зрештою, можу сказати, це зробило нас кращими. Після цього інциденту я та інші члени моєї лідерської команди вирушили в прослуховування міста з кількох місць від 25 до 500 чорношкірих одночасно, поділившись не лише своїми почуттями щодо реклами, а й своїм життям, спільнотою та їхні потреби поза межею краси. Натхнення для нашого Фонду "Нові голоси" (фонду в розмірі 100 мільйонів доларів, який ми створили для інвестування та розширення можливостей жінок кольорових підприємців) був прямим результатом того, що ми почули від цих жінок про те, які деякі їх ключові виклики були в житті життя, про яке вони собі уявляли себе. Отже, ми вирішили допомогти знайти рішення, починаючи з вирішення деяких проблем, у яких багато підприємців-чорношкірих мають доступ, капітал, досвід та інші ресурси, щоб сприяти зростанню та підтримці бізнесу, а отже, зміцнюючи свої сім'ї та громади.

Хто такі люди, які допомагають вам зробити справи, і як ви покладаєтесь на них?

Усі і весь час! Будь-який рівень успіху, який ми досягли, пояснюється виключно колективними зусиллями, рішучістю, відданістю та жертовністю всієї нашої дивовижної команди. Повірте, це займає село!

Як ви заряджаєтесь або перерваєтесь?

Я підзаряджаюсь, відвідуючи освітянську освіту кожного літа. Постійне навчання настільки важливе для оновлення та поповнення, і я завжди шукаю способів зробити щось інакше або просто зрозуміти нову перспективу. Це важливо для особистого вдосконалення та досягнення більш ефективного лідера.

Який ваш улюблений побічний проект?

Садівництво.

Що ви зараз читаєте, чи що рекомендуєте?

Бен Горовіц

Кого б ви ще хотіли бачити, щоб відповісти на ці запитання?

Президент Обама.

Яка найкраща порада, яку ви коли-небудь отримували?

"Ви можете робити що-небудь у цьому світі, якщо вам все одно, хто отримає кредит".

Яку проблему ви все ще намагаєтеся вирішити?

Створення багатства у громаді Чорних.

Як я працюю Серія "Як я працюю" просить героїв, експертів та продуктивних людей навколо них поділитися своїми ярликами, робочими місцями, процедурами тощо.