цікаво

Як "EOM" робить вашу електронну пошту більш ефективною

Вчора я надіслав швидкий електронний лист, щоб повідомити людям, в який час я приїжджаю на сайт. Це було щось просте на кшталт: "Бред буде там о 9:30. Дякую! EOM". Протягом декількох секунд повернулася відповідь " Що означає EOM? ". У моїй смарт-штанці я відповів: " Кінець повідомлення. Використовував це, щоб заощадити час відкриття повідомлення та відповіді, який в силу відповіді перемогли його мета. Тепер, коли я відповідаю на вашу відповідь, вона переможена вдвічі так ". Зрештою, моя відповідь була ще гіршою, оскільки вони вважали це таким смішним, і переслали його на половину офісу. Але коли ваші колеги зрозуміють, що означає EOM, це може заощадити багато часу та непотрібної електронної пошти вперед та назад.

Для мене EOM означає набагато більше, ніж Кінець повідомлення. Це означає "хороше використання часу". Це означає "лаконічно". Це означає "ясність". Але GUOTCC не має того самого кільця, що і EOM, тож давайте дотримуватися цього. Ось вісім вагомих причин прийняти EOM під час створення ваших електронних повідомлень.

1. EOM економить час одержувача. —Ви не цінуєте свій час? Хіба не приємно, коли й інші цінують твій час? Тримаючи короткий предмет і використовуючи EOM, ви показуєте людям, яких ви надсилаєте до вас, цінують їх час. Вони подякують вам за це (коли вони зрозуміють, що це означає).

2. Це економить ваш час. Навіщо писати тіло повідомлення, якщо цього не потрібно? Невже це важливо для швидких відповідей?

Ось старий спосіб:

Шлях EOM:

3. Ви кращі теми кращі. —Одна з причин, за якою люди можуть затуманитися, коли вони отримують ваш електронний лист, - це тема, яка не захоплює їх або не дає достатньо інформації. З EOM у вас немає іншого вибору, як створити потужну тему. Місце для предметів обмежене. Ви створюєте кращі теми, тому що не можете написати цілий абзац.

4. Ви можете легко вставити рядки теми EOM. —Ви можете вирізати та вставити добре складений рядок теми в календарі, списки завдань та примітки. Ви коли-небудь отримували запит на зустріч, в якому нічого не було в темі? Яке роздратування. Для того, щоб створити зустріч, потрібно зайти у свій календар, набрати тему зустрічі та встановити розклад. Ніхто не матиме цієї проблеми з повідомленням EOM.

Приклад: "Давайте зустрінемося в конф. Номер 223 RE: помаранчевий рахунок о 15:00 8/21/08 EOM"

Ви можете перетягнути цю електронну пошту прямо у свій календар як є. Ви знаєте тему зустрічі, час, місце, дату та тему. Ви врятували себе і всіх інших, час нахмурившись із проханням.

5. EOM заохочує інших до EOM. —Коли люди побачать результативність EOM, вони почнуть розробляти власні EOMs. Це безпрограшно. Ви отримуєте стислі, нераціональні витрати часу, і вони отримують те саме.

6. EOM сприяє обговоренню один на один. - Ви коли-небудь отримували електронний лист про те, що якщо його надрукувати, було б довгі п'ять сторінок? Звичайно, є. Ці електронні листи дратують, бо було б ефективніше, якби ви зустрілися протягом 10 хвилин.

Коли ви починаєте використовувати філософію EOM, ви чудово розумієте, коли електронний лист справді повинен бути дискусією. Ви можете використовувати формулу нижче, щоб визначити:

  • Чи можете ви вмістити його в тему? Ні?
  • Тоді чи може він вміститися в один абзац? Ні?
  • Тоді чи може вона вміститися у два абзаци? Ні?
  • Якщо це не вдається, то телефонний дзвінок або зустріч, ймовірно, більш ефективні.

7. EOM змушує тримати повідомлення електронної пошти зосередженими на одній темі. —Добрий етикет етикету говорить, що ви повинні зберігати кількість тем в окремому електронному листі лише однією. Якщо у вас є лише один предметний рядок, з яким ви можете працювати, ви не можете охопити більше однієї теми.

8. EOM гарантує 100% читацьку аудиторію - у всіх нас було неприємно чекати, коли хтось прочитає наше важливе повідомлення електронної пошти та відповість. Іноді ми довго чекаємо і слідкуємо за тим, щоб з’ясувати, що вони навіть не прочитали повідомлення взагалі. Мабуть, найпотужнішою перевагою EOM є 100% читацькість. Чому? Тому що все ваше повідомлення знаходиться в рядку теми. Ваше повідомлення стає неможливим ігнорувати, оскільки воно подається спереду та в центрі - не потрібно двічі клацнути.

Чи часто ви використовуєте EOM у темах електронної пошти? Публікуйте свої поради щодо ефективного використання електронної пошти у коментарях.